1．正确处理和摆正与会长的关系　　

众所周知，办好商协会关键在于两个人，一个是会长，一个是秘书长。有道是，两者“合则和，离则散”。也就是说秘书长与会长合作得好，商协会就会健康和睦。两者离心离德，商协会就一定人心涣散。因此说，衡量一个商协会运转得好不好，则要看秘书长与会长的合力。在一个商协会里，会长毕竟是一会之长，是商协会的领导者、带头人。而秘书长的地位特殊，角色重要，有时候当配角，有时候又得当主角，但更多的是扮演执行者的角色。因此，一个优秀的秘书长，必须善于处理与会长的关系，摆正自己的位置，既要树立会长的权威，又要注意维护自身的威信。既要协助会长贯彻落实商协会会员大会或理事会决定的各项工作，又要主持、领导秘书处妥善处理商协会的日常工作，不让会长受到商协会日常诸多行政事务的缠扰，要学会把商协会领导的作用与商协会组织整体的作用有机地结合起来。在与会长的共事中，做好参谋助手作用，不越位不越权。日常中，秘书处工作上的重大举措或新的思路，财务预算外的开支，会员的建议要求等各方面的问题，都应当主动请示报告或及时反馈会长。平时秘书长还应当主动与会长多交流、多沟通、多交换意见。工作上要形成相互尊重、相互体谅、相互理解的局面。只有这样，才能取得会长与会员的信任和支持，才能形成合力，秘书长的工作才能更好地开展。

2．正确处理与政府主管部门的关系　　

自觉接受政府业务主管部门和登记管理机关的指导和监督，是衡量一个社会组织是否遵纪守法，体现一个社团组织形象优劣的标准。秘书长一定要注意把握好这个重要的环节。我们知道，政府与商协会之间既相互独立又密切关联。政府及其职能部门对商协会的管理，主要是从法律政策上进行宏观指导，在法律许可的范围内对商协会的活动进行规范和监督，这种指导与监督是必要的，是中国政治制度的需要，也是维护我国市场经济秩序的需要。因此，作为商协会的秘书长，要端正思想认识，主动接受和欢迎政府有关部门的指导和监督。要知道，商协会的任何活动都离不开政府的支持，没有政府登记管理机关和业务主管单位的同意，活动就开展不了，没有政府官员的支持，商协会的公信力和影响力就会大打折扣。所以，秘书长平时要与政府的有关部门，特别是业务主管单位和登记管理机关多来往、多沟通、多请教，这样才能取得他们对商协会工作的了解和支持，确保商协会工作顺利开展。

3．正确处理好与会员之间的关系　　

可以说，今天的民营企业家历史上社会地位最高，也是最为出色的一个群体，但同时也是一个劳心劳力的群体，他们看起来光环笼罩，貌似财源翻滚，但实际上很多人的日子过得都不那么舒心。因为他们对内要面临着自身企业管理的问题，人才的流失，市场的压力，资金的短缺；对外要面临竞争的对手，债权债务的纠纷和各种人为的干扰。民营企业家们缺的是信息、资源、人才、资金和良好的外部经营环境。因此，他们需要各种公共关系资源，打通各种渠道，所以他们都希望能借助商协会这个平台，在更大的范围内整合各种资源，为己所用。因此，秘书长要把“提供服务、反映诉求、维护利益、规范行为”当作服务会员的出发点和落脚点，会员有什么困难、有什么问题需要解决、有哪些合法利益和权益受到侵害，秘书长都要高度重视，认真对待，想方设法帮助他们解决。秘书长与会员之间的关系，应当是服务和被服务的关系，作为商协会秘书长，要想方设法做好会员的服务工作，想他们之所想，急他们之所急，为会员提供优质的服务，特别是在增强企业综合竞争力方面。只有这样才能提高商协会的吸引力和凝聚力，促进商协会可持续发展。秘书长在商协会里，不但要当好会长的助手，更要当好会员的助手。只有这样，这个商协会才有凝聚力、亲和力和感染力。可以这样说，如果一个秘书长仅仅是会长的秘书长，那么这个秘书长一定不好当，也一定当不好，只有全心全意为广大会员服务的秘书长，才是称职的秘书长，才是优秀的秘书长。

商协会秘书长的角色是一个独特的角色，商协会秘书长工作是一项极具有挑战性的工作。商协会秘书长良好的心理素质、人格魅力、工作能力、思想境界是后天形成而并非先天具有，因此，只要我们在这个岗位上奋发努力，勇于探索，大胆实践，忠于职守，乐于奉献，就一定能做一名优秀的秘书长。